Berichten getagd ‘ticket’

Ticket heropenen

Situatie U heeft een ticket aangemaakt en het ticket is gesloten in de veronderstelling dat het probleem is opgelost. Na verloop van tijd blijkt het probleem zich nog steeds voor te doen. Nu wilt u het ticket heropenen om zo aan J&T Hosting te vragen het probleem nogmaals te onderzoeken. Voorwaarden U dient klant te…

Lees meer

Ticket reactie en sluiten

Situatie U heeft een ticket aangemaakt en via e-mail heeft u bericht ontvangen dat J&T Hosting heeft gereageerd of u heeft ingelogd en gezien dat u een nieuwe ticketreactie heeft ontvangen. Nu wilt u de reactie lezen en het ticket sluiten. Voorwaarden U dient klant te zijn. U dient ingelogd te zijn op het klantenpaneel.…

Lees meer

Ticket aanmaken

Situatie U heeft een vraag of een probleem heeft zich voorgedaan. Nu wilt u J&T Hosting om advies vragen of een oplossing voor het probleem vinden. Voorwaarden U dient klant te zijn. U dient ingelogd te zijn op het klantenpaneel. Bijzonderheden Wij kunnen u het beste helpen als u zo specifiek mogelijk aangeeft wat het…

Lees meer